Términos de Servicio

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar ControlPantallas ("el Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Descripción del Servicio

ControlPantallas es una plataforma chilena de gestión de señalización digital que permite administrar de forma remota el contenido de dispositivos de visualización. El Servicio incluye un panel web, una API, una aplicación de Android, un reproductor web y herramientas relacionadas.

3. Cuentas

Debes proporcionar información precisa al crear una cuenta. Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Planes de suscripción y cobros

Las cuentas gratuitas están limitadas a 1 dispositivo y 500MB de almacenamiento.
Las cuentas nuevas reciben una prueba gratuita de 14 días del plan Pro.
Las suscripciones de pago se facturan mensual o anualmente según lo seleccionado.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. El acceso continúa hasta el final del período de facturación.
Los reembolsos se gestionan caso a caso dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con un aviso de 30 días a los suscriptores existentes.

5. Uso aceptable

Aceptas no:

Usar el Servicio con fines ilegales o para mostrar contenido ilegal.
Subir malware, virus o código dañino.
Intentar obtener acceso no autorizado a las cuentas o dispositivos de otros usuarios.
Eludir los límites de dispositivos, las restricciones de prueba u otros controles de uso.
Revender el Servicio sin un acuerdo de reventa.
Usar el Servicio para enviar publicidad no solicitada o spam.
Sobrecargar la infraestructura del Servicio mediante medios automatizados o abusivos.

5.1 Contenido prohibido — Tolerancia cero

ControlPantallas mantiene tolerancia cero frente al material de abuso sexual infantil (CSAM, por sus siglas en inglés). Cualquier cuenta que suba, muestre, transmita o facilite la distribución de dicho material será terminada de inmediato y reportada a las autoridades competentes, conforme a la ley aplicable.

Todos los datos de la cuenta, registros de subida, registros IP y telemetría de dispositivos asociados a dichas violaciones se conservarán y entregarán a las autoridades conforme a las solicitudes legales. Esta política se aplica a todo el contenido subido, mostrado o transmitido a través del Servicio, incluido el contenido en dispositivos conectados, en el reproductor web y a través de la API.

6. Contenido

Conservas la propiedad del contenido que subes al Servicio.
Nos otorgas una licencia limitada para almacenar, transmitir y mostrar tu contenido según sea necesario para proveer el Servicio.
Eres el único responsable de asegurar que tienes los derechos para mostrar cualquier contenido que subas.
Podemos eliminar contenido que viole estos términos o la ley aplicable.

7. Gestión de dispositivos

Eres responsable de los dispositivos que conectas al Servicio.
El Servicio recopila telemetría del dispositivo (batería, almacenamiento, estado de red) con fines de monitoreo.
Las funciones de control remoto solo deben usarse en dispositivos que posees o que tienes autorización de administrar.

8. Implementaciones autoalojadas (self-hosted)

Si implementas ControlPantallas en tu propia infraestructura:

Eres responsable de la seguridad, las copias de seguridad y el mantenimiento del servidor.
Entregamos el software tal cual, sin garantías de hosting administrado.
Los términos de licencia siguen aplicándose a las implementaciones autoalojadas.

9. Privacidad

Tu uso del Servicio también se rige por nuestra Política de Privacidad.

10. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido.
Podemos realizar mantenimiento con un aviso razonable cuando sea posible.
No somos responsables de los daños derivados de interrupciones del servicio.

11. Propiedad intelectual

El software, el panel, las API y la documentación de ControlPantallas son nuestra propiedad intelectual. Tu suscripción te otorga una licencia para usar el Servicio, no la propiedad del software.

ControlPantallas incorpora componentes de software de código abierto bajo licencias MIT y Apache 2.0. Una lista completa del software de terceros y sus licencias está disponible en nuestra página de Avisos de software de terceros.

12. Restricciones

El software principal de ControlPantallas se basa en ScreenTinker, un software de código abierto disponible en github.com/screentinker/screentinker bajo la Licencia MIT. Las restricciones de esta sección se aplican únicamente al Servicio alojado en ControlPantallas.cl y a los componentes propietarios que no se publican bajo la Licencia MIT, incluidos la generación y validación de claves de licencia, la infraestructura de facturación y las herramientas de implementación interna.

En relación con tu uso del Servicio alojado y de esos componentes propietarios, aceptas no hacer, ni permitir que otros hagan:

Eludir, anular, deshabilitar, manipular o falsear cualquier clave de licencia, mecanismo de autenticación o seguimiento de uso.
Compartir, transferir o ceder tus credenciales de cuenta, claves de licencia o tokens de API a partes no autorizadas.
Sobrecargar, atacar o abusar de la plataforma alojada o su infraestructura.
Hacer scraping, rastreo o extracción programática de datos del Servicio alojado más allá de la API provista y de los límites documentados.
Operar el Servicio alojado más allá del alcance de tu plan de suscripción actual.
Ingeniería inversa, descompilar o intentar derivar el código fuente de los componentes propietarios no publicados bajo la Licencia MIT.

La violación de estas restricciones puede resultar en la terminación inmediata de tu cuenta y puede exponerte a acciones legales. Nada en esta sección limita, modifica o anula los derechos que te otorga la Licencia MIT sobre la parte de código abierto de ControlPantallas/ScreenTinker, que rige ese código de forma exclusiva.

13. Claves de licencia y autoalojamiento

Las implementaciones Enterprise autoalojadas requieren una clave de licencia válida emitida por ControlPantallas.
Las claves de licencia son intransferibles y están vinculadas a una organización específica.
Las claves de licencia se emiten por un plazo determinado (mensual o anual) y deben renovarse para mantener la funcionalidad.
Al vencer una clave de licencia, el software entrará en un período de gracia de 14 días, durante el cual se conserva la funcionalidad pero se muestra un aviso de renovación.
Después del período de gracia, el software operará en un modo limitado equivalente al plan gratuito hasta que se proporcione una clave válida.
Manipular, eludir o falsear claves de licencia está estrictamente prohibido y constituye un incumplimiento material de estos términos.
Nos reservamos el derecho de verificar remotamente la validez de la clave de licencia y deshabilitar la funcionalidad de claves inválidas o vencidas.

14. Terminación

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento desde la página de Configuración.
Podemos terminar cuentas que violen estos términos, con o sin aviso.
Tras la terminación, tu contenido se eliminará después de 30 días.

15. Limitación de responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS DERIVADOS DE TU USO DEL SERVICIO.

16. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Notificaremos a los usuarios registrados de cambios materiales por correo. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos términos o el Servicio se resolverá ante los tribunales de la ciudad de Santiago de Chile.

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida y las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia.

18. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en contacto@controlpantallas.cl